Versandbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei TidyNest . Nachfolgend finden Sie Einzelheiten zu unserem Versand, Lieferzeiten und verwandten Informationen.

Bearbeitungszeit

  • Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung bearbeitet.

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Tracking-Informationen.

Versandorte

Wir versenden derzeit nach:

  • Schweiz (Primärmarkt)

  • Europäische Union (EU-Länder)

  • Vereinigtes Königreich

  • Vereinigte Staaten

Lieferzeiten

Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Standort und Produkt:

  • Schweiz: 5–10 Werktage

  • EU-Länder: 7–12 Werktage

  • Großbritannien: 7–12 Werktage

  • USA: 8–15 Werktage

Hinweis: Die Lieferzeiten können je nach Zoll, örtlichen Postdiensten oder saisonaler Nachfrage leicht variieren. Alle voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt.

Versandarten und -kosten

  • Wir arbeiten, soweit möglich, mit vertrauenswürdigen Logistikpartnern und Lieferanten mit Sitz in der EU zusammen, um Zölle und Verzögerungen zu reduzieren.

  • Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

  • Bei internationalen Bestellungen werden Steuern und Abgaben an der Kasse angezeigt (keine versteckten Gebühren).

Zölle, Abgaben und Steuern

  • Kunden in der Schweiz und der EU sehen die Preise zum Anschaffungspreis (Steuern und Abgaben werden gegebenenfalls an der Kasse berücksichtigt).

  • Für Bestellungen außerhalb der EU/CH können Zollgebühren oder Einfuhrzölle anfallen, die vom Zollamt Ihres Landes erhoben werden. Diese Gebühren gehen, sofern nicht anders angegeben, zu Lasten des Kunden.

Verfolgung

  • Alle Bestellungen sind mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet. Sie erhalten per E-Mail einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

  • Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Tracking-Updates angezeigt werden.

Verzögerungen und Probleme

Obwohl wir um pünktliche Lieferungen bemüht sind, kann es aufgrund von Zoll, Feiertagen oder unvorhergesehenen logistischen Problemen zu Verzögerungen kommen. Sollte sich Ihre Bestellung über den geschätzten Zeitrahmen hinaus verzögern, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
📧 E-Mail: laurent_ge@hotmail.com